Política de privacidad del RGPD
Política de privacidad del RGPD
Nuestra Política de privacidad se actualizó por última vez el 30 de junio de 2026.
Flamenco Laietana gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Flamenco Laietana utiliza la plataforma Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios. La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestras Condiciones de servicio y la presente Política de privacidad, prevalecerá esta última en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y que comprende cómo se lleva a cabo la recogida, el uso y la divulgación de su información tal y como se describe en esta Política de privacidad.
Definiciones
A efectos de la presente Política de privacidad:
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Por «cuenta» se entiende una cuenta única creada para que usted pueda acceder a nuestro Servicio o a partes del mismo.
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«Empresa» (denominada «la Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestra» en el presente acuerdo) se refiere a Flamenco Laietana
A efectos del RGPD, la empresa es la responsable del tratamiento.
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«País» se refiere a España.
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Las «cookies» son pequeños archivos que un sitio web almacena en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que, entre otras muchas funciones, contienen información sobre su historial de navegación en dicho sitio web .
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El término «responsable del tratamiento», a efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
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Por «dispositivo» se entiende cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
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Se entiende por «datos personales» cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
A efectos del RGPD, se entiende por «datos personales» cualquier información relacionada con usted, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.
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El término «Servicio» se refiere al sitio web.
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Por «proveedor de servicios» se entiende cualquier persona física o jurídica que trate los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o personas físicas externas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
A efectos del RGPD, los proveedores de servicios se consideran encargados del tratamiento. -
Por «Datos de uso» se entiende los datos recopilados automáticamente, ya sean generados por el uso del Servicio o procedentes de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
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Por «página web» se entiende Flamenco Laietana, a la que se puede acceder desde https://flamencolaietana.com
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Por «usted» se entiende la persona física que accede al Servicio o lo utiliza, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede al Servicio o lo utiliza, según corresponda.
En virtud del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se le puede denominar «el interesado» o «el usuario», ya que es usted la persona que utiliza el Servicio.
Datos personales que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término «datos personales», nos referimos a la información que identifica o que puede vincularse razonablemente a usted o a otra persona. Los datos personales no incluyen la información que se recopila de forma anónima o que ha sido desidentificada, de modo que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente a usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias extraídas de dicha información, en función de cómo interactúes con los Servicios, dónde residas y según lo permita o exija la legislación aplicable:
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Datos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
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Información financiera, incluidos los números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas bancarias, datos de tarjetas de pago, información de cuentas bancarias, detalles de las transacciones, forma de pago, confirmación del pago y otros datos relacionados con el pago.
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Información de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
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Información sobre las transacciones, incluidos los artículos que consultas, añades a tu carrito, incluyes en tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
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Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
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Información de uso, incluida la relativa a tu interacción con los Servicios, como, por ejemplo, cómo y cuándo interactúas con los Servicios o navegas por ellos.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti, por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos facilitas de cualquier otra forma tus datos personales;
- De forma automática a través de los Servicios, incluso desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
- De nuestros proveedores de servicios, tanto cuando recurrimos a ellos para habilitar determinadas tecnologías como cuando recogen o tratan tus datos personales en nuestro nombre;
- De nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos tus datos personales
En función de cómo interactúes con nosotros o de cuáles de nuestros Servicios utilices, podemos utilizar tus datos personales para los siguientes fines:
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Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y promocionales, por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y para mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso en función de los artículos que hayas comprado anteriormente o añadido a tu carrito y de otras actividades realizadas en los Servicios.
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Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecerte una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrarte, eres responsable de mantener a salvo las credenciales de tu cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más.
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Comunicarnos contigo. Utilizamos tus datos personales para ofrecerte atención al cliente, responder a tus consultas, prestarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
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Motivos legales. Utilizamos tus datos personales para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales, para investigar o participar en procedimientos de prueba en el ámbito civil, litigios potenciales o reales, u otros procedimientos legales contenciosos, así como para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestras condiciones o políticas.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos facilitar sus datos personales a terceros con fines legítimos, de conformidad con la presente Política de privacidad. Entre dichas circunstancias pueden figurar:
- Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
- Con socios comerciales y de marketing para prestarte servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada a través de servicios de terceros, basada en tu actividad en línea con diferentes comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle anuncios y marketing personalizados basados en su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web.
- Cuando nos indiques, nos solicites o, de cualquier otra forma, des tu consentimiento para que revelemos cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o a través del uso que hagas de los complementos de redes sociales o de las integraciones de inicio de sesión.
- Con nuestras filiales o con otras entidades de nuestro grupo empresarial.
- En el marco de una operación comercial, como una fusión o una quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluido responder a citaciones judiciales, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier condición de servicio o política aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata datos personales sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de prestarte dichos Servicios y mejorarlos.
Por lo general, tratamos tus datos cuando es necesario para cumplir una obligación contractual (por ejemplo, para gestionar tus pagos por bienes o servicios), o cuando nosotros, nuestro socio Shopify o cualquier otra entidad con la que colaboremos necesitamos utilizar tus datos personales por motivos relacionados con su actividad comercial (por ejemplo, para prestarte un servicio). La legislación del Espacio Económico Europeo («EEE») y del Reino Unido («RU») denomina a estos motivos «intereses legítimos». Estos «intereses legítimos» incluyen:
- prevención de riesgos y fraudes
- responder a preguntas u ofrecer otro tipo de ayuda
- ayudar a los comerciantes a encontrar y utilizar aplicaciones a través de nuestra tienda de aplicaciones
- ofrecer y mejorar nuestros productos y servicios
- ofrecer servicios de generación de informes y análisis
- probar funciones o servicios adicionales
- colaborar en materia de marketing, publicidad u otras comunicaciones
Tratamos los datos personales en virtud de estos «intereses legítimos» únicamente tras considerar los posibles riesgos para su privacidad y sopesar dichos riesgos con determinadas medidas; por ejemplo, garantizando una transparencia clara en nuestras prácticas de privacidad, ofreciéndole control sobre sus datos personales cuando sea pertinente, limitando la información que conservamos, restringiendo el uso que hacemos de su información, a quién se la enviamos, durante cuánto tiempo la conservamos o las medidas técnicas que utilizamos para protegerla. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que dejemos de tratar o que limitemos el tratamiento de sus datos personales para determinados fines.
También podemos tratar sus datos personales cuando haya dado su consentimiento. En concreto, cuando utilicemos sus datos personales para mostrar anuncios personalizados a los clientes, cuando no podamos basarnos en un fundamento jurídico alternativo para el tratamiento, o cuando la legislación aplicable nos obligue a solicitar su consentimiento. En cualquier momento, tiene derecho a retirar su consentimiento modificando sus preferencias en https://privacy.shopify.com/ o poniéndose en contacto con nosotros.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros ni bajo nuestro control, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como el resto de términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que facilite en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin limitación alguna en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces por nuestra parte no implica, por sí misma, ningún respaldo al contenido de dichas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo en los casos indicados en los Servicios.
Datos sobre los niños
Los Servicios no están destinados al uso por parte de menores, y no recopilamos deliberadamente ninguna información personal sobre menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si es usted el padre, la madre o el tutor de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación para solicitar que dicha información sea eliminada. A partir de la fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» (tal y como se definen dichos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y conservación de tus datos
Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, por lo que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, es posible que la información que nos envíes no esté protegida durante su transmisión. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos tus datos personales depende de diversos factores, como si necesitamos dicha información para gestionar tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus derechos en virtud del RGPD
La empresa se compromete a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos.
En virtud de la presente Política de privacidad, y de conformidad con la legislación vigente si se encuentra en la UE, tiene derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti. Siempre que sea posible, puedes acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales directamente desde la sección de configuración de tu cuenta. Si no puedes realizar estas acciones por ti mismo, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos. Esto también te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación de los datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que se rectifique cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
- Para gestionar tus solicitudes. Tienes derecho a solicitarnos que te mostremos todas tus solicitudes .
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Este derecho se aplica cuando nos basamos en un interés legítimo como fundamento jurídico para nuestro tratamiento y existe algún aspecto de su situación particular que le lleve a querer oponerse a que tratemos sus datos personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo.
- Solicitar la supresión de tus datos personales. Tienes derecho a solicitarnos que suprimamos o eliminemos tus datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos.
Solicitar la transferencia de sus datos personales. Le facilitaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuya utilización nos haya dado su consentimiento inicialmente o cuando hayamos utilizado dicha información para cumplir un contrato con usted.
Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a determinadas funcionalidades específicas del Servicio.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos tal y como se indica en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan a continuación. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify tus datos personales y sobre los derechos que te asisten, incluidos los derechos relacionados con los datos tratados por Shopify, puedes visitar https://privacy.shopify.com/en.
No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, usted puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que este aporte pruebas de que usted le ha autorizado para actuar en su nombre, y es posible que le pidamos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, tal y como exige la legislación aplicable.
Quejas
Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación, o a presentar su reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
Transferencias internacionales
Ten en cuenta que es posible que transfiramos, almacenemos y tratemos tus datos personales fuera del país en el que resides.
Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país del que se haya determinado que ofrece un nivel adecuado de protección.
Modificaciones de esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, entre otras cosas, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y lo notificaremos según lo exija la legislación aplicable.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer alguno de los derechos que le asisten, llámenos o envíenos un correo electrónico a flamencolaietana@gmail.com